Opetussuunnitelma (OPS)
Kaikille pakolliset tutkinnon osat (45osp)
Palvelutehtävissä toimiminen (25osp)
- asiakaspalvelu ja viestintä organisaatiossa (7osp)
- työvälineohjelmat (6osp)
- verkkosivujen ylläpito (6osp)
- työssäoppiminen (6osp)
Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto (20osp)
- projektityöskentely (2osp)
- työaseman käyttöönotto (12osp)
- työssäoppiminen (6osp)
Käytöntuen osaamisala (60osp)
Ylläpitotehtävissä toimiminen (30osp)
Palvelujen käyttöönotto ja tuki (30osp)
Kaikille valinnaiset tutkinnon osat (30osp)
Monikanavajulkaisujen toteuttaminen (15osp)
Sähköisen asiointipalvelun toteuttaminen (15osp)
Yhteiset tutkinnon osat (35osp)
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp (8osp+3osp)
- Äidinkieli, suomi 5osp
- Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1osp
- Vieras kieli, englanti 2osp
Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 9 osp (6osp+3osp)
- Matematiikka 3osp
- Fysiikka ja kemia 2osp
- Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 1osp
Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp (5osp+3osp)
- Yhteiskuntataidot 1osp
- Työelämätaidot 1osp
- Yrittäjyys ja yritystoiminta 1osp
- Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 2osp
Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp (0osp+7osp)
- Kulttuurien tuntemus
- Taide ja kulttuuri
- Etiikka
- Psykologia
- Ympäristöosaaminen
- Osa-alueita ylemmistä kohdista